四川貨架廠員工分享心得：微笑和贊美
作者：智豪華昌貨架 ??發(fā)布時(shí)間：Nov 19,2020
在四川貨架廠：智豪華昌貨架公司，這個(gè)大家庭里面。每天的晨會(huì)，每天的分 享，每天分享的人都是不同。在與客戶的交流過程中，每個(gè)人都能學(xué)到不同的東西 ，體會(huì)著不同客戶的高度所看到的東西。今天，四川貨架廠員工分享的心得是：跟 客戶的交流。
“每一個(gè)客戶，他的成功都不是偶然的，他都會(huì)有他的辛苦，他看事情的高度 ，他處事的方法?？赡苡械目蛻粢簧险箯d來看我們的貨架就會(huì)有這樣的不滿，那樣 的不滿。但是當(dāng)你總是以笑臉應(yīng)對他的指責(zé)時(shí)，他的各種不滿也就慢慢消停了。畢 竟他是老板，他的胸襟還是很大的；畢竟伸手是不會(huì)去打笑臉人的；畢竟這是我們 四川貨架廠里面，每個(gè)人都應(yīng)該做到的事情。
也有的客戶，可能在幾塊錢，甚至幾毛錢上都會(huì)與你斤斤計(jì)較。這也行是他的 一種生意方式，或者說是談判方式。作為一個(gè)四川貨架廠里面的員工，我們應(yīng)該爭 取這幾塊錢，甚至幾毛錢的利潤，畢竟我們的利潤都不高；而且還要養(yǎng)活這一大家 子和整個(gè)工廠。但是我們也應(yīng)該考慮到適當(dāng)?shù)淖尣剑o客戶有砍價(jià)的成就感；因?yàn)?這可能是他的一種生活方式，而非在意那點(diǎn)錢。
也許，也會(huì)有的客戶，基本上一來展廳看到某一款貨架，二話不講就說好價(jià)格 定做了。對于我們四川貨架廠里面的銷售人員來說，這樣的客戶來之不易，我更應(yīng) 該去珍惜；把zui好的服務(wù)，zui好的貨架，zui合理的價(jià)格，zui好的笑臉給這些客戶 。因?yàn)樗麄兛赡苁悄切﹝ui能體會(huì)到我們難處的客戶群體了，所以我們應(yīng)該做到更好 。
上來展廳的客戶，每一個(gè)都會(huì)有不同的生活態(tài)度、不同的處事方法、不同的考 量高度。但是微笑和贊美是每個(gè)人都希望看到的東西，這也是我們每一個(gè)四川貨架 廠業(yè)務(wù)人員都需要長期學(xué)習(xí)的東西。”
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